Online-Check-in

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN — B&B SANTALÒ

1. UNTERKUNFT
B&B Santalò, mit Sitz in Bitonto (BA), Italien, verwaltet von Giuseppe Acquafredda.
Italienische Pauschalbesteuerung ("forfettario"). Umsatz nicht der Mehrwertsteuer unterliegend gemäß ital. Gesetz 190/2014, Art. 1 Absätze 54-89.

2. BUCHUNG UND BESTÄTIGUNG
Die über dieses System vorgenommene Buchung stellt einen verbindlichen Vertrag zwischen dem Gast und der Unterkunft dar. Die Bestätigung wird per E-Mail an die vom Gast angegebene Adresse gesendet.

3. VERFÜGBARE TARIFE
- STANDARDTARIF (flexibel): kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor dem Anreisedatum. Bei der Buchung wird eine Anzahlung von 30 % verlangt; der Restbetrag wird beim Check-in vor Ort beglichen.
- NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGER TARIF (vergünstigt): der gesamte Betrag wird sofort bei der Buchung abgebucht. Im Falle von Stornierung, Änderung oder Nichtanreise erfolgt keine Rückerstattung.

4. STORNIERUNG — STANDARDTARIF
Kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreisedatum: vollständige Rückerstattung der Anzahlung.
Stornierung nach diesem Termin, nicht abgesprochene Änderung oder Nichtanreise: die 30 %-Anzahlung wird als Strafe einbehalten.

5. CHECK-IN UND CHECK-OUT
Check-in: von 15:00 bis 20:00 Uhr. Check-out: bis 10:30 Uhr.
Für Ankünfte außerhalb dieser Zeiten ist eine vorherige Absprache mit der Unterkunft erforderlich.
Beim Check-in muss jeder Gast ein gültiges Ausweisdokument vorlegen, gemäß Art. 109 des ital. Sicherheitsgesetzes.

6. KURTAXE
Die Gemeinde Bitonto erhebt keine Kurtaxe. Es ist kein zusätzlicher Betrag zu entrichten.

7. ANZAHL DER GÄSTE
Die bei der Buchung angegebene Gästezahl darf nicht überschritten werden. Nicht gemeldete zusätzliche Gäste führen zu einer Zusatzgebühr oder zur Verweigerung des Aufenthalts.

8. HAFTUNG UND SCHÄDEN
Der Gast haftet für Schäden, die während des Aufenthalts an der Unterkunft, am Mobiliar oder an der Zimmerausstattung verursacht werden. Der entsprechende Betrag wird auf Grundlage von Fotodokumentation und Kostenvoranschlag berechnet.

9. HAUSTIERE, RAUCHEN, FEIERN
Rauchen ist in allen Innenbereichen verboten. Haustiere sind nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung erlaubt. Feiern, Veranstaltungen oder die Anwesenheit nicht registrierter Personen sind nicht gestattet.

10. BESCHWERDEN UND GERICHTSSTAND
Beschwerden müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out schriftlich an die E-Mail-Adresse der Unterkunft gerichtet werden. Für jede Streitigkeit ist das Gericht von Bari ausschließlich zuständig.

11. ANNAHME
Mit der Buchung erklärt der Gast, diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und vollständig akzeptiert zu haben.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG — B&B SANTALÒ
(gemäß Art. 13 und 14 der EU-Verordnung 2016/679 - DSGVO)

1. VERANTWORTLICHER
B&B Santalò — Giuseppe Acquafredda, Bitonto (BA), Italien.
Kontakt zur Ausübung der Rechte: [dedizierte E-Mail einfügen].

2. ERHOBENE DATEN
Stammdaten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum), Kontakte (E-Mail, Telefon), Ausweisdaten (beim Check-in gemäß Art. 109 des ital. Sicherheitsgesetzes erhoben), Zahlungsdaten (über ein PCI-DSS-konformes externes Gateway verwaltet), eventuelle vom Gast mitgeteilte Präferenzen.

3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN
a) Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO): Buchungsverwaltung, Kommunikation, Rechnungsstellung.
b) Gesetzliche Pflichten (Art. 6.1.c DSGVO): Datenübermittlung an die italienische Polizei über das Portal Alloggiati Web; steuer- und buchhaltungsrechtliche Pflichten; ISTAT-Meldungen.
c) Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO): Schutz im Falle von Streitigkeiten oder Schäden.
d) Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO): eventuelle Werbemitteilungen, nur nach optionaler Zustimmung.

4. AUFBEWAHRUNG
- Buchungs- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (zivil- und steuerrechtliche Pflichten).
- An Alloggiati Web übermittelte Daten: innerhalb von 24 Stunden nach Check-in übermittelt; nicht darüber hinaus intern aufbewahrt.
- Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung.

5. EMPFÄNGER
Daten können an folgende Stellen weitergegeben werden: italienische Polizei (Alloggiati Web), Studio Tumolo (Steuerberater), Technologieanbieter (Kross Booking S.r.l. als Auftragsverarbeiter, Supabase zur Speicherung, Zahlungsgateways). Keine Verbreitung an Dritte zu anderen Zwecken.

6. ÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER
Eventuelle Datenübermittlungen außerhalb der EU erfolgen ausschließlich an Stellen, die ein angemessenes Schutzniveau gemäß Kapitel V DSGVO gewährleisten (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).

7. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Der Gast hat das Recht: auf seine Daten zuzugreifen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, die Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen, Datenübertragbarkeit zu erhalten, die Einwilligung zu widerrufen, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einzureichen (www.garanteprivacy.it).

8. BEREITSTELLUNG
Die Bereitstellung der Daten für vertragliche und gesetzliche Zwecke ist obligatorisch; die Verweigerung macht es unmöglich, die Buchung und den Aufenthalt abzuschließen.