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Corte Sant'Eligio 10 BITONTO 70032

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Condiciones generales y de tarifas

CONDICIONES GENERALES DE VENTA — B&B SANTALÒ

1. ESTABLECIMIENTO
B&B Santalò, con sede en Bitonto (BA), Italia, gestionado por Giuseppe Acquafredda.
Régimen fiscal italiano de tipo fijo ("forfettario"). Operación no sujeta a IVA conforme a la Ley italiana 190/2014, art. 1 apartados 54-89.

2. RESERVA Y CONFIRMACIÓN
La reserva realizada a través de este sistema constituye un contrato vinculante entre el Huésped y el establecimiento. La confirmación se envía por correo electrónico a la dirección indicada por el Huésped.

3. TARIFAS DISPONIBLES
- TARIFA ESTÁNDAR (flexible): cancelación gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada. Se requiere un anticipo del 30 % en el momento de la reserva; el saldo se abona en el check-in en el establecimiento.
- TARIFA NO REEMBOLSABLE (con descuento): el importe total se carga inmediatamente en el momento de la reserva. En caso de cancelación, modificación o no presentación, no se efectúa ningún reembolso.

4. CANCELACIÓN — TARIFA ESTÁNDAR
Cancelación gratuita dentro de los 14 días anteriores a la fecha de llegada: reembolso íntegro del anticipo.
Cancelación posterior a dicho plazo, modificación no acordada o no presentación: el anticipo del 30 % será retenido como penalización.

5. CHECK-IN Y CHECK-OUT
Check-in: de 15:00 a 20:00. Check-out: hasta las 10:30.
Para llegadas fuera de este horario es necesario acordar previamente con el establecimiento.
En el check-in es obligatorio mostrar un documento de identidad válido de cada huésped, conforme al art. 109 de la Ley italiana de Seguridad Pública.

6. TASA TURÍSTICA
El Municipio de Bitonto no aplica tasa turística. No se debe abonar ninguna cantidad adicional por este concepto.

7. NÚMERO DE HUÉSPEDES
El número de huéspedes declarado en el momento de la reserva no puede superarse. Huéspedes adicionales no comunicados implicarán un cargo adicional o la denegación de la estancia.

8. RESPONSABILIDAD Y DAÑOS
El Huésped es responsable de los daños causados al establecimiento, al mobiliario o a los equipamientos de la habitación durante la estancia. El importe correspondiente se cargará sobre la base de documentación fotográfica y presupuesto de reparación.

9. MASCOTAS, TABACO, FIESTAS
Está prohibido fumar en todas las zonas interiores. No se admiten mascotas sin autorización previa por escrito. No se permiten fiestas, eventos o la presencia de personas no registradas.

10. RECLAMACIONES Y JURISDICCIÓN
Las reclamaciones deben comunicarse por escrito en un plazo de 14 días desde el check-out a la dirección de correo electrónico del establecimiento. Cualquier controversia es competencia exclusiva del Tribunal de Bari.

11. ACEPTACIÓN
Al proceder con la reserva, el Huésped declara haber leído y aceptado íntegramente las presentes condiciones y la política de privacidad.

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — B&B SANTALÒ
(conforme a los arts. 13 y 14 del Reg. UE 2016/679 - RGPD)

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
B&B Santalò — Giuseppe Acquafredda, Bitonto (BA), Italia.
Contacto para el ejercicio de los derechos: [insertar correo electrónico dedicado].

2. DATOS RECOPILADOS
Datos personales (nombre, apellidos, fecha de nacimiento), contactos (correo electrónico, teléfono), datos del documento de identidad (recogidos en el check-in conforme al art. 109 de la Ley italiana de Seguridad Pública), datos de pago (gestionados mediante pasarela externa conforme a PCI-DSS), eventuales preferencias comunicadas por el Huésped.

3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
a) Ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD): gestión de la reserva, comunicaciones, facturación.
b) Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): comunicación de datos a la Policía italiana mediante el portal Alloggiati Web; obligaciones fiscales y contables; comunicaciones ISTAT.
c) Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): protección en caso de controversias o daños.
d) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): eventuales comunicaciones promocionales, solo previa marca opcional.

4. CONSERVACIÓN
- Datos de reserva y facturación: 10 años (obligaciones civiles y fiscales).
- Datos transmitidos a Alloggiati Web: comunicados en 24 horas desde el check-in; no conservados internamente más allá de dicho plazo.
- Datos para finalidades de marketing: hasta la revocación del consentimiento.

5. DESTINATARIOS
Los datos pueden comunicarse a: Policía italiana (Alloggiati Web), Studio Tumolo (asesoría fiscal), proveedores tecnológicos (Kross Booking S.r.l. como encargado del tratamiento, Supabase para almacenamiento, pasarelas de pago). Ninguna difusión a terceros para finalidades distintas.

6. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UE
Las eventuales transferencias de datos fuera de la Unión Europea se realizan exclusivamente a sujetos que garanticen un nivel adecuado de protección conforme al Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

7. DERECHOS DEL INTERESADO
El Huésped tiene derecho a: acceder a sus datos, solicitar su rectificación o supresión, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento, obtener la portabilidad de los datos, revocar el consentimiento, presentar reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it).

8. PROVISIÓN
La provisión de los datos para finalidades contractuales y legales es obligatoria; la negativa imposibilita la formalización de la reserva y la estancia.